Sonntag, 19. Juli 2009

Vorsicht bei iloxx Transport von eBay-Käufen !

Letztens staunte ich nicht
schlecht, als auf meinem Kontoauszug 20 € mehr für einen iloxx
Transport abgebucht wurden, als bei der Option "Versand vorbereiten"
von eBay für das betreffende Maß und Gewicht angegeben war!Folgendes hatte sich zugetragen:Ich
war kurz im Ort unterwegs. Zwischenzeitlich kam eine illoxx-Lieferung
an meine Adresse. Obwohl ich eine Tel.-Nr. bei iloxx hinterlassen
hatte, rief der Fahrer nicht vorher an, so daß ich nicht wissen konnte,
daß er bereits zu mir unterwegs war. Da der iloxx Fahrer somit niemand
angetroffen hatte, hinterlies er eine Nachricht im Briefkasten. Ich
setzte mich sofort nach Rückkehr telefonisch mit ihm in Verbindung und vereinbarte
mit ihm, die Ware bei seinem nächsten Zustellkunden im
Nachbarort dazulassen. Von dort holte ich die Ware schließlich ohne
Mehraufwand für iloxx ab!Der Vollständigkeit halber möchte ich
noch erwähnen, daß von iloxx auch kein Zustellversuch bei meinen
Nachbarn unternommen wurde, weil diese, wie eine Nachfrage
meinerseits bestätigte, da waren! Obwohl kein Liefertag vereinbart und somit
nicht klar war an welchem Tag iloxx liefert, hat der Lieferfahrer von
iloxx auch keinerlei Versuche unternommen, mich telefonisch zu
erreichen um mit mir einen Lieferzeitpunkt abzusprechen. Nachdem meine
Telefonanlage alle eingehenden Anrufe speichert, war letzteres
eindeutig zu beweisen, weil bis zum Lieferzeitpunkt keine Anrufe
eingingen!Alles in allem riecht das ganze nach gezielter "Abkassierstrategie".In den AGB von iloxx liest sich das so (ich zitiere auszugsweise):"6.4. Störung bei Zustellung

Orignal From: Vorsicht bei iloxx Transport von eBay-Käufen !

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