Sonntag, 26. Juli 2009

Nur Ärger mit Selectronica alias weisse-villa

Ich habe vor über einem Monat eine Wohnlandschaft bei einer der zahlreichen Selectronica Ebay-Konten ersteigert. Ich bin dabei auf den Kundenfang des Accounts "weisse-villa" reingefallen. Andere Kunden berichten jedoch von ähnlichen Problemen mit der Ebay-Accounts Daniks-worldlounge-worldsanitareaquawaysder-totale-wahnsinnMit dem letzten Account-Namen "der-totale-wahnsinn" sind wir auch schon beim Thema: Die gesamte Kaufabwicklung sowie die systematische Hinhaltetaktik der Firma Selectronica treiben einen zum Wahnsinn!Nachdem ich einen Tag nach dem Kauf den kompletten Betrag (rund 500,- EUR) inkl. der m.E. sowieso unverschämten Versandkosten in Höhe von 198,- EUR überwiesen hatte fing der Ärger erst richtig an. Es kam nämlich nichts mehr von Selectronica: Keine Bestätigung des Geldeingangs, keine Info über einen Liefertermin geschweige denn die bestellte Ware.In der ersten Zeit hatte ich ja noch die Hoffnung, dass die Transaktion bei einem offensichtlich relativ großen Ebay-Händler schon sauber laufen wird, doch aus dieser Hoffnung wurde bald Hilflosigkeit. Als Kunde kann man fast nichts machen, denn das Geld ist komplett weg und der Verkäufer antwortet nicht. Schon verrückt, was wir alle uns da dank ebay angewöhnt haben. Ich erinnere in diesem Zusammenhang mal an den Leitsatz "erst die Ware, dann das Geld"...Ebay hat dies einfach umgedreht und keiner scheint sich ernsthaft daran zu stören.Ich habe jedenfalls meine Erfahrungen gemacht und daraus meine Lehre gezogen: Bei Ebay werde ich KEINE TRANSAKTIONEN mehr machen, die einen gewissen Wert übersteigen. Und von Geschäften mit der Firma Selectronica werde ich in Zukunft einen großen Bogen machen. Ich hoffe mit diesem Bericht potentielle Kunden warnen zu können, bevor sie in die Hände unseriöser Ebay-Händler fallen. Ersparen Sie sich das hilflose Gefühl, weder an die Ware noch an Ihr Geld kommen zu können ohne einen Rechtsanwalt einzuschalten. Auch die Preise sind auf den zweiten Blick nicht mehr so prickelnd: Neben den unverschämten Versandkosten (in meinem Fall knapp 200 Euro!) müssen teilweise bei LCD-TV die Boxen oder DVB-T-Module getrennt bestellt werden oder bei Couchgarnituren fehlen einfach die passenden Kissen im Lieferumfang.Also: AUGEN AUF BEIM EBAY-KAUF!

Orignal From: Nur Ärger mit Selectronica alias weisse-villa

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